Pytania · · Autor: Dorian, założyciel
Pracownik odchodzi: co wyłączyć, a co zachować
Kłopoty z odejściem pracownika biorą się zwykle z jednego z dwóch błędów: wszystko wyłącza się za wcześnie albo nie wyłącza się wcale. Zrób to w ostatnim dniu pracy, w tej kolejności, i zapisz, co zostało zrobione.
Przed ostatnim dniem
- Spisz wszystkie konta, z których ta osoba korzysta: poczta, wspólne dyski, panel administracyjny strony, profile w mediach społecznościowych, portale dostawców i banku, centrala telefoniczna, terminal płatniczy.
- Sprawdź, co jest zarejestrowane tylko na nią: domena, profil w mediach społecznościowych, konto u dostawcy albo subskrypcja na prywatny adres e-mail. Przenieś to na konto firmowe teraz, póki ta osoba może pomóc.
- Ustal, kto przejmie jej pocztę i obowiązki.
W ostatnim dniu
- Zablokuj logowanie i wyloguj tę osobę ze wszystkich urządzeń, także z telefonu. Konto usuniesz później, nie dziś.
- Usuń jej urządzenia do weryfikacji dwuetapowej i hasła do aplikacji.
- Zachowaj skrzynkę: przekieruj nowe wiadomości do współpracownika albo daj mu do niej dostęp i ustaw automatyczną odpowiedź z nowym kontaktem.
- Przekaż jej pliki współpracownikowi, zanim cokolwiek zostanie usunięte.
- Zmień każde wspólne hasło, które znała: Wi-Fi, wspólne loginy, wszystko z udostępnionej listy. Menedżer haseł dla zespołu pokazuje dokładnie, do których haseł miała dostęp.
- Odbierz firmowe telefony i laptopy i przywróć je do ustawień fabrycznych, zanim trafią do kogoś innego.
Później
- Trzymaj skrzynkę tylko tak długo, jak jest potrzebna, na przykład trzy miesiące, a potem ją wyeksportuj i zamknij. W informacji o prywatności dla pracowników napisz, jak długo przechowujesz pocztę osób, które odeszły.
- Zapisz krótko, co wyłączono, kiedy i kto to zrobił. Przy sporze albo pytaniu o ochronę danych to Twój dowód.
Jeśli odchodzi osoba, która zajmowała się Twoim IT
To najbardziej ryzykowne odejście: ta osoba może mieć jedyny dostęp administratora do poczty, domeny i strony. Przed ostatnim dniem poproś o wszystkie loginy administratora, dostęp do kont u rejestratora domeny i w hostingu oraz kody zapasowe do weryfikacji dwuetapowej. Sprawdź, czy każdy z nich działa, gdy loguje się ktoś inny. Jeśli ta osoba już odeszła, przeczytaj: Osoba od strony zniknęła.
Jak pomaga DARCH
Obie usługi obejmują procedurę przy odejściu pracownika:
| Usługa | Co dostajesz | Cena |
|---|---|---|
| Pakiet Biuro | Opieka nad jedną stroną, do dziesięciu skrzynek we własnej domenie, konfiguracja weryfikacji dwuetapowej, menedżer haseł dla zespołu, lista kontrolna przy odejściu pracownika i jednostronicowy raport co miesiąc. | £99 miesięcznie |
| Przegląd bezpieczeństwa | Sprawdzamy i poprawiamy konta, weryfikację dwuetapową, kopie zapasowe, ochronę poczty i procedurę przy odejściu pracownika. Na koniec dostajesz krótkie pisemne podsumowanie. | £250 |
Ktoś wkrótce odchodzi?
Przez formularz podaj datę odejścia i liczbę osób, które korzystają z poczty. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.